本次调查参与人数98人，具体情况为：性别情况：男33人（34%）女65人（66%）。年龄情况：18岁以下5人（5%），18-35岁43人（44%），36-59岁42人（43%），60岁以上8人（8%）。职业情况：企业人员46人（47%），机关事业单位职工13人（13%），自由职业者32人（33%），其他7人（7%）。一般通过什么渠道了解消费品以旧换新相关信息情况 （多选）：互联网（35%），广播电视（48%），报刊杂志（54%），社区宣传（50%），亲戚朋友同事（34%），不了解（7%）。认为以旧换新活动的难点和堵点在哪里的情况：消费品能用就先用，要留些备用资金29人（30%），对活动信任度不高44人（45%），其他15人（15%），经济来源不稳定，参与热情不高10人（10%）。是否参与过消费品以旧换新活动情况：参与过73人（74%），未参与过25人（26%）。之前如何处理不再使用的旧消费品情况（多选）：卖给回收站66人（67%），送给亲友、邻居55人（56%），闲置在家39人（40%），扔掉12人（12%）。若不愿意参与消费品以旧换新，原因情况么（多选）： 不了解该政策（57%），手续繁琐（57%），泄露隐私（56%），回收价格不满意（49%），不需要换新（23%）。哪类消费品最适合以旧换新情况：家具（如沙发、桌椅）48人（49%），家电产品（如电视、冰箱、洗衣机）27人（28%），电子产品（如手机、电脑）11人（11%），交通工具12人（12%）（如汽车、电动车）。消费品以旧换新存在哪些问题或不足情况（多选）： 优惠政策不够吸引人（43%），参与商家少（64%），操作流程复杂（56%），宣传力度不足（54%），回收价格不合理（52%），回收点覆盖不全（35%），执行力度不足（15%）。哪些措施可以促进消费品以旧换新政策推广（多选）：增加优惠力度，以激励更多消费者参与以旧换新（56%），吸引更多类型的商家参与，提供更丰富的换新产品选择（70%），简化操作流程，减少消费者的时间成本（83%），加强信息公开，提高政策的透明度和公信力（58%），增设回收点，提高回收服务的覆盖面和便捷性（55%），加强监管力度，确保各方遵守政策规定（32%），加大宣传力度，提高政策的知晓度和影响力（16%）。有4人对消费品以旧换新政策提出了建议。